Rendelési feltételek

TERMÉKEK KIVÁLASZTÁSA, KOSÁR

A Vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az Webáruház Termékei közül. A Vásárló a kiválasztott Termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt Terméket a KOSÁR gomb megnyomásával egy virtuális KOSÁR-ba helyezi. A KOSÁR MEGTEKINTÉS gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során KOSÁRba helyezett Termékeket. Itt ellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak. A KOSÁR automatikusan kiszámítja a rendelés összegét, de a csomagolás- és kiszállítás díja csak a pénztári folyamatban kerül a fizetendő végösszegbe.

ÁRAK

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a Webáruházban a Termékek mellett talál. Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t és egy darab Termékre vonatkoznak, nem tartalmazzák a szállítási költséget. A Termékek árainak feltüntetésekor a Webáruház a tőle elvárható legnagyobb gondossággal jár el, azonban esetleges technikai, adatrögzítési hibák előfordulhatnak. Az esetleges technikai, adatrögzítési hibák esetén a Webáruház ajánlati kötöttsége nem áll fenn, az ilyen hibákért felelősséget nem vállal.

RENDELÉS

Ha megfelelőnek tartja a KOSÁR-ban elhelyezett Termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a RENDELÉS ELKÜLDÉSE gombra.

MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE

Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a MEGRENDELÉS gombra.

KISKORÚAKKAL NEM SZERZŐDÜNK

A Webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A Vásárló a VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK, WEBSHOP HASZNÁLATA cím alatt leírtak elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

SZÁLLÍTÁSI- ÉS SZÁMLÁZÁSI CÍM ELLENŐRZÉSE

Kérjük, a pénztári folyamat során ellenőrizze a szállítási címet, ahová a kiválasztott árucikkeket szállíthatjuk, ha szükséges módosíthatja a megadott címet. Ezután a számlázási címet ellenőrizheti, melyet szintén módosíthat, amennyiben szükséges.

ADATBEVITELI HIBÁK JAVÍTÁSÁNAK LEHETŐSÉGE

A Vásárlónak az adatbeviteli hibák javítására a MEGRENDELÉS gomb megnyomása előtt van lehetősége.

VISSZAIGAZOLÁS

Minden rendelésről e-mailben visszaigazolást küldünk. Ez azt jelenti, hogy Ön a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről.

TERMÉKKATEGÓRIÁK

Webáruházunkban a Termékek kategóriákra bontva találhatóak meg. A TERMÉKEK panelben tetszése szerint választhat a kategóriák között. Eldöntheti, hogy mely csoport, mely Termékét szeretné részletesebben megtekinteni. A Termékek megjelenített képei némileg eltérhetnek a valóságtól.

KERESŐ

Amennyiben egy konkrét Terméket szeretne keresni, használja a főmenü jobb oldalán található KERESŐ-t. Itt név, értékhatár, valamint akciós illetve új termékeink között kereshet. Ha megtalálta a kívánt Terméket, annak részletes adatait is megtekintheti. A KOSÁR gombra kattintva a Termék bekerül az Ön KOSARÁBA. Ekkor megadhatja pontosan mennyit szeretne rendelni az adott Termékből.

KOSÁR

Az Ön által kiválasztott Termékek találhatók a KOSÁR-ban. Megtekintés során a megvásárolni szándékozott Termékek darabszámát megváltoztathatja, esetleg törölheti is őket. A VISSZA gombra kattintva folytathatja a vásárlást, vagy a MEGRENDELEM gombra kattintva a pénztári folyamat fázisába léphet.

MEGRENDELÉSEK TELJESÍTÉSE

Amennyiben minden megrendelt Termék készleten van, úgy e-mailben történő értesítés után elküldjük a Termékeket. Abban az esetben, ha rendelése pontosítást igényel, esetlegesen nincs minden Termék azonnal készleten, munkatársunk telefonon vagy e-mailben megkeresi Önt a megrendeléssel kapcsolatban. Részben történő teljesítésre kizárólag egyeztetést követően kerülhet sor. A csomagok feladása 2 munkanapon belül történik, a visszaigazolást követően. Felhívjuk figyelmét, hogy az „Automatikus visszaigazolás” nem fedi, az aktuális árukészletet, eltérhet a webáruházban látottaktól. Előfordulhat, hogy bizonyos termékek nem elérhetőek. Minden rendelést személyesen is vissza igazolunk, illetve ha nincs a raktárkészletünkben más lehetőséget ajánlunk.

FIZETÉSI FELTÉTELEK

Webáruházunkban személyesen és postai utánvétel is fizethet. Utóbbi esetén a teljes vételárat a csomagolási- és szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.
Kérjük, abban az esetben rendelje meg a kívánt Termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak ÁRÁT! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a csomagolási- és szállítás díját a Megrendelőre terheljük és ezen követelésünket szükség esetén akár bírósági úton is érvényesítjük.

SZÁLLÍTÁS, ÁRU ÁTVÉTELE, FIZETÉS

A megrendelt Termékeket a GLS rendszerén keresztül juttatjuk el Önhöz. A Vevő köteles a kiszállítás / átvétel időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni. Külföldre Terméket nem áll módunkban szállítani!

SZÁLLÍTÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS

Ha a Webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a Vevőt tájékoztatni.

CSOMAGOLÁSI- ÉS SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG

Csomagonként: 990ft házhozszállítással

SZÁMLÁZÁS

A számlát a csomagban találja meg.

ELÁLLÁSI JOG

A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében, a Vevő a Termék átvételét követő 8 (azaz nyolc) munkanapon belül e-mailben, a hello@bestparfum.hu címre megküldve indoklás nélküli értesítésével elállhat a vásárlástól. A Terméket/Termékeket eredeti, sértetlen állapotában, a számlával együtt kell visszaküldeni címünkre. A csomag visszaküldésének címe:
Bestparfum Kft, 6600. Szentes, Vásárhelyi út 43.

A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a Termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az utánvéttel visszaküldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni. A visszaérkezett Terméket megvizsgáljuk. A kifogástalan, ép, újként ismét értékesíthető Termékeknek a Vevő által kifizetett ellenértéket a Termék visszaérkezésétől számított 30 munkanapon belül Belföldi Postautalvány (rózsaszín csekk) segítségével küldjük vissza.
Nem vonatkozik az elállási jog a hiányos, használt és az átvétel után megsérült Termékekre.

SÉRÜLT ÁRU VISSZAVÉTELE

Amennyiben a Termékről felbontás során a kézbesítést végző személy jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a Termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleges sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!

PÉNZVISSZAFIZETÉS

A visszafizetendő összegből a Webáruház üzemeltetője jogosult levonni a csomagolással és szállítással kapcsolatosan felmerült költségeket. A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt a Termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket (oda és visszaszállítás költsége) abban az esetben is, ha a kiszállításért nem kellett fizetnie.

KÁRTÉRÍTÉSI KÖTELEZETTSÉG

A Webáruház üzemeltetője követelheti a Termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, vagy amennyiben a Vevő az áru állapotának romlását, tönkremenetelét vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő, akkor kártérítésre kötelezett.

CSERE

A Vevőnek lehetősége van a Termék kicserélésére az átvételt követő 8 (azaz nyolc) napon belül. Ilyen esetben a Termék átvételét követő 8 (azaz nyolc) munkanapon belül a Terméket eredeti, sértetlen állapotában a számlamásolattal együtt kell visszaküldeni címünkre. A visszaküldéssel egyidejűleg a Vevőnek e-mailben a hello@bestparfum.hu címre kell jeleznie, hogy cserére tart igényt. A csomag visszaküldésének címe:
Bestparfum Kft, 6600. Szentes, Vásárhelyi út 43.

Amennyiben a csere indokolt, a Termék visszaérkezését követő 3 (azaz három) munkanapon belül a kért Csere-Terméket megküldjük a Vevőnek. Ha az adott Termék aktuálisan éppen nincs raktáron, a csere ennél hosszabb időt is igénybe vehet, de erről a Vevőt e-mailben tájékoztatjuk.
Az akciós feltételekkel megrendelt, valamint időszakos vásárlási kedvezmény igénybevételével teljesített rendelések termékeinek kicserélése esetén az alábbi szabályok az irányadóak. A Vevő az eredeti feltételek (akciós árcsökkentés vagy vásárlási kedvezmény) szerint jogosult azonos Terméket választani, azonban akciós árcsökkentéssel vagy vásárlási kedvezménnyel nem érintett, eredetitől eltérő Termékek választása esetén az eredeti Termékhez kapcsolódó csökkentett ár vagy vásárlási kedvezmény nem alkalmazható.

MEGRENDELÉS MÓDÓSÍTÁSA

A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a Megrendelés leadásakor a Vásárló felé azonnal értesítést küld a Webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül a Webáruház üzemeltetője és a Vásárló között létrejött szerződésnek. Csupán jelzi a Vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította a Webáruház illetékes munkatársa felé. Amennyiben a Vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a Vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
A Webáruház üzemeltetője a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a Vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton az ELÉRHETŐSÉG menüpont alatt található e-mail címen, vagy az ott található telefonszámon módosíthatja a megrendelését. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a Vásárló e-mailben értesítést kap a teljesítés megkezdésének tényéről.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.